تنقل أتوليري في أرجاء تركيا لتقدم لكم أروع وأفضل المنتجات التركية المحلية الصنع والمشهورة عالميًا. نظرًا لتنوع المطبخ التركي، الذي يعتبر من أغنى المطابخ عالميًا، نوفر لكم تشكيلة واسعة ومتعددة من المنتجات المحضرة مسبقًا والجاهزة للطهي، كل ذلك تجدونه في مكان واحد.

مع أتوليري، يمكنكم التسوق مباشرةً من تركيا للحصول على المكسرات، الفواكه المجففة، الحلويات الطازجة، البقلاوة والمعجنات المحضرة مسبقًا، البهارات، الطحين، زيت الزيتون، العسل، المربى، الأدوات المنزلية وأدوات المطبخ، بالإضافة إلى المنتجات الصحية والمقويات.

نعم بإمكانك إختيار الدفع عند الإستلام في أخر خطوة من عملية الشراء.

خدمة الدفع عند الإستلام متوفرة فقط للبلدان التالية:

• المملكة العربية السعودية
• البحرين
• سلطنة عمان
• قطر
• البحرين
• الإمارات العربية المتحدة
• الكويت
• الأردن

لا، قيمة الشحن منفصلة عن قيمة المنتج. بعد تعبئة سلة الشراء يتم تحديد قيمة الشحن إعتمادا على الوزن الكلي للطلب.

اذا تعدى قيمة الطلب 199 ريال فإن التوصيل مجاني

سياسة الاسترجاع

لجميع المنتجات (بما في ذلك المنتجات الغذائية، مستحضرات التجميل والعناية، والمنتجات الأخرى):

1. الاسترجاع بسبب تلف المنتج أو اختلافه عن الوصف:
   • نقبل استعادة المنتج و إعادة المبلغ في سواء كان المنتج جديد وغير مفتوح او إذا تضرر المنتج عند الشحن أو وصل تالفًا، أو إذا كان المنتج مختلفًا كليًا عن الوصف أو ذو جودة رديئة.
   • يرجى إرسال صورة للمنتج وطريقة التغليف خلال يوم من استلام الطلب.
   • نقبل استرجاع المنتجات خلال 3 أيام من استلام الطلب
2. الاسترجاع لأسباب أخرى (بما في ذلك تغيير الرأي):
   • نقدم إمكانية استرجاع المنتجات في حال لم تعد رغبتم في الاحتفاظ بها، شرط أن تكون في حالتها الأصلية ولم يتم استخدامها أو فتحها، وذلك في غضون 3 أيام من تاريخ الشراء.
   • يجب إبلاغنا مسبقًا برغبتكم في الاسترجاع وإرسال المنتج في تغليفه الأصلي .

   • لا توجد رسوم لإعادة التخزين ولكن قد تطبق رسوم إعادة الشحن على العميل في حالات الاسترجاع لأسباب غير العيوب أو التلف.

3. استرجاع المبلغ:
   • في حال استوفاء الشروط المذكورة أعلاه، سيتم إيداع المبلغ المسترجع مباشرة في الحساب المصرفي الذي يزودنا به العميل خلال 10 أيام.

ملاحظة:

• الاسترجاع مجاني للمنتجات التي تعاني من عيوب تصنيع أو تلف في الشحن، بشرط استيفاء جميع الشروط المذكورة أعلاه
  
• الاسترجاع للمنتجات الجديده والتي لم تفتح